Términos, Condiciones y Garantías PDF Imprimir E-mail

Con carácter general, las relaciones entre Kreative Kids SL, y sus clientes derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la Web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

El hecho de acceder a esta Web implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones. Puesto que es posible que se produzcan cambios periódicos en los términos de uso de esta Web, es recomendable que los usuarios comprueben los mismos con cierta periodicidad

 

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que le vincula a usted con Kreative Kids, SL (en adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Usted"/"su") y los de Kreative Kids, SL (en adelante Kreative kid) en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web o de cualquier otra página web a las que podamos redirigirnos mediante un link. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de hacer clic en la tecla "Autorizar pago" para realizar el pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con Kreative Kids a través del formulario de contacto.

Formalizar el contrato

El contrato de compraventa será con:

Kreative Kids, SL

Ronda General Mitre 117

08022 Barcelona, España

No existirá ningún contrato entre Usted y Kreative Kids en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por Kreative Kids (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra on-line y hacer clic en "Finalizar compra". Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a Kreative Kids para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos su pedido. El contrato para la compra de un producto entre Kreative Kids y usted quedará formalizado únicamente cuando reciba el citado e-mail.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Precios

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Formas de pago

1. Tarjeta de crédito (Visa o MasterCard): En Kreative Kids usamos el sistema denominado SSL con el que puedes estar seguro de que terceras personas no pueden tener acceso a tus datos personales. Igualmente, nuestro sistema de seguridad graba la IP (número de identificación) de aquellos ordenadores a través de los que se realicen compras a Kreative Kids, de ese modo quedan registradas las compras fraudulentas.
2. Transferencia bancaria a la cuenta de Kreative Kids (en el caso de elegir éste método, te agradecemos nos envíes por e-mail copia de la transacción realizada).
Nombre de la empresa: Kreative Kids, SL

Nombre del banco: Caixa Cataluña

Ronda General Mitre 115

08022 Barcelona, España

Nº de cuenta: 2013 0026 3702 0130 4056

Información adicional para la realización de transferencias internacionales:

Nº de entidad bancaria SWIFT: CESCESBBXXX

Nº IBAN: ES75 2013 0026 3702 0130 4056

3. Los pagos por contra-reembolso solo serán posibles para entregas en España y tienen un gasto extra de 3 Euros por envío.

Garantías

 

Los proveedores garantizan la calidad del material y su elaboración. Kreative Kids sólo comercializa productos que ostentan la certificación CE.
Si el usuario expresa su disconformidad en el momento de la entrega del producto, Kreative Kids, responderá en base al artículo 118 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU): “Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.”
Por su parte, el apartado 5 del artículo 123 del mismo texto reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.
El artículo 120 establece que “La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales”.